En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, el Restaurante Edelweiss Cajicá pone a disposición de sus clientes y comensales la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento
Restaurante Edelweiss Cajicá, ubicado en el municipio de Cajicá, Cundinamarca, Colombia. Teléfono de contacto y línea oficial de atención vía WhatsApp: +57 311 541 1241.
2. Finalidades de la Recolección y Tratamiento
Los datos personales suministrados voluntariamente por el usuario (N.R.E.D.I.P / Documento de Identificación, Nombres y Apellidos, Fecha y Hora estimada de visita, Número de personas, Alergias y restricciones alimentarias) serán tratados para los siguientes fines legítimos:
- Gestionar, programar, confirmar, reasignar o cancelar reservas de mesas y eventos solicitadas por los clientes.
- Validar la identidad del titular mediante el N.R.E.D.I.P para el control de acceso y seguridad.
- Garantizar la seguridad alimentaria de los comensales notificando oportunamente al equipo de cocina las alergias o restricciones médicas registradas.
- Coordinar con antelación la preparación de platos que requieran hasta 24 horas de cocción lenta.
- Enviar confirmaciones, notificaciones de tolerancia (30 minutos) y recordatorios directos vía WhatsApp.
3. Tratamiento de Datos Sensibles (Salud y Alergias)
La información suministrada sobre alergias o restricciones alimentarias constituye un dato sensible de salud. Su suministro es facultativo y su recopilación tiene el fin exclusivo de proteger la salud y la vida del comensal evitando incidentes de contaminación cruzada o reacciones adversas durante su experiencia.
4. Derechos del Titular de los Datos (Habeas Data)
Como titular de sus datos personales, usted cuenta con los derechos consagrados en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización otorgada. Dichos derechos pueden ejercerse a través del WhatsApp oficial +57 311 541 1241 o en nuestras instalaciones en Cajicá.
5. Prueba de Consentimiento Digital
Al marcar la casilla "Acepto la Política de Tratamiento de Datos Personales" y pulsar el botón para confirmar su reserva por WhatsApp, usted otorga su autorización previa, libre, expresa e informada. Como prueba fidedigna y digital de su consentimiento, el mensaje enviado a través de WhatsApp registrará de forma automática la fecha y hora exacta de su aceptación.